CONDITIONS GENERALES DE VENTES

·        Les prix sont TTC.

·        La TVA applicable est de 10% sur l’ensemble des prestations hébergements, repas, forfait de ski et boissons sans alcool.

 PAIEMENTS

·        Règlement à la réservation sauf la taxe de séjour reste à régler sur place.

·        Le tarif de la taxe de séjour est fixé annuellement par l’administration : Application du tarif en vigueur au moment du séjour, et non pas celui en vigueur au moment de la réservation.

·        La taxe de séjour est exigeable uniquement sur place, un tarif par jour / par personne selon le classement obtenu par l’hébergement  : l'Hotel le Dôme  a le classement 2 étoiles en hotellerie de tourisme.

 

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bleue, Visa, Master Card
  • chèque vacances - ANCV
  • chèque euro français,
  • espèces
  • virement ( frais restant à la charge du client, et devant être effectué 48h avant le début du séjour)

Important :  tous frais bancaires attachés à un règlement par virement reste à la charge du client.

 

ANNULATION

Conditions  GENERALES d’annulation

·        pour les réservations  de séjours commençant entre 7 Mai et le 19 Novembre.

o   Annulation gratuite et sans frais.

o   No show =   le montant total de la réservation est dû.

o   ERERER

 

·        pour les réservations  de séjours commençant entre le 20 Novembre  et le 6 Mai .

 Annulations effectuées :

o   Jusqu'à 60 jours avant l'arrivée : 100€ frais forfaitaire

o   de J-59 à J-30 : 50% du montant est dû

o   de J-29 à J-10 : 75% du montant est dû

o   à partir de J -9 et NO SHOW : totalité du séjour est dû

 

Dans le cas d’un séjour packagé incluant le forfait de ski, le montant du forfait de ski est exclu des sommes dûes.

Le forfait de ski est valorisé sur la base des tarifs figurant sur notre grille hébergeur, selon  la période.

Ils ne seront pas valorisés au tarif public.

 

 

Conditions d’annulation en cas de crise sanitaire.

Si aucune fermeture administrative n’est prononcée par l’état français, les conditions générales d’annulation s’appliquent.

 

En cas de fermeture administrative, ou fermetures administratives des frontières pour les personnes résidents en dehors de la France ( la fermeture de la frontières doit empêcher les clients de circuler entre son lieu de résidence et le lieu de vacances- seule la fermeture administrative des frontières est valable, l’absence de service d’un prestataire de transport ne constitue pas une raison recevable pour valider l’annulation du séjour  selon les termes suivants ).

·        Pour les séjours non commencés, et dont les jours correspondent à la période de fermeture administrative de notre établissement ou des frontières.

·        Pour les séjours commencés, dont les jours correspondent à la période de fermeture administrative de notre établissement ou de fermeture administrative  des frontières  ET qui ne sont pas consommés

 

Nous appliquerions les recommandations légales.

A défaut de texte légal, un avoir valable sur 12 mois  vous sera proposé à l’échéance de quoi, faute d’utilisation,  il vous sera remboursé.

 

En cas de fermeture totale  du domaine skiable ;

L’annulation et le remboursement d’un forfait de ski  DISTRIBUE au client, partiellement consommé (y compris valorisé dans  un séjour packagé),  sera traité au cas par cas, selon décisions et conditions dictées par la société des remontées mécaniques de la Grande Motte. ( STGM)

Nous ne sommes pas décisionnaires, ni  responsables sur cette question.

Nous vous transmettrons  l’information en pareille situation, et nous vous assisterons dans la mesure de notre possibilité.

Nous n’avons pas l’obligation de procéder automatiquement au remboursement du forfait de ski.

 

En cas de litige, ce sont les CGV rédigées en français qui feront foi.